SENPHONIE s'appuie sur un réseau redondant à tolérance de panne : tous les équipements (routeurs, gateway, switch, serveurs) sont doublés. Afin de vous garantir une disponibilité de service optimale (QoS), nous travaillons avec les meilleurs opérateurs de Transit IP (4 opérateurs agrégés) et VoIP (principalement VERIZON).

SENPHONIE a mis en place un Support Technique gratuit et disponible, par téléphone ou par mail, avec gestion de tickets pour vous aider à configurer et installer vos équipements : qu'il s'agisse de niveau 1 (ex : configuration d'un téléphone SIP) ou de niveau 2 (ex : mise en place et tests d'un trunk de terminaisons Senphonie).